ED Solution Tech Sagl: IT-Support, Websites und Software aus Mendrisio

Ein Computer startet nicht, E-Mails kommen nicht an oder ein Drucker unterbricht die Arbeit: Zunächst muss die Ursache geklärt werden. Wir unterstützen Sie bei PCs und Macs, richten Hardware und Software ein und helfen bei E-Mail, Druckern und Benutzerfragen. Für Unternehmen übernehmen wir auch Wartung, Updates und regelmässige Kontrollen, per Fernzugriff und vor Ort im Tessin.

Wir können Arbeitsplätze, Server, NAS, Lizenzen und Werkzeuge wie Microsoft 365 auswählen und einrichten. Bei Bedarf schulen wir Mitarbeitende im Umgang mit E-Mail, Sicherheit, Passwörtern und betrieblichen Anwendungen. Auch Privatkunden können sich für Support, Einrichtung und Reparaturen an uns wenden.

Wir planen und konfigurieren Büronetzwerke, WLAN, Zugänge und Serverumgebungen. Wir arbeiten mit Virtualisierung, Hosting, VPS und dedizierten Servern und bieten auch Hosting auf Schweizer Infrastruktur an. Für die Geschäftstelefonie richten wir VoIP-Telefonanlagen und SIP-Leitungen ein.

Zum Schutz von Daten und Arbeitsabläufen prüfen wir Firewalls, Geräteschutz, Backups und Wiederherstellungsmöglichkeiten passend zur Infrastruktur. Wir kümmern uns auch um Datenrettung bei defekten Datenträgern oder nicht mehr zugänglichen Dateien. Für Videoüberwachung, Alarmsysteme und spezialisierte Cybersecurity-Beratung arbeiten wir mit ausgewählten lokalen Fachleuten zusammen.

Wir erstellen Websites für Unternehmen und Fachpersonen sowie Onlineshops. Ausgangspunkt ist, was ein Betrieb erklären, zeigen oder verkaufen möchte. Daraus leiten wir Seiten und Inhalte ab und achten auf die Nutzung am Smartphone und die Ladegeschwindigkeit. Wir entwickeln neue Websites und verbessern bestehende.

Eine Website muss auch von den passenden Menschen gefunden werden. Für SEO, Inhalte und digitale Kampagnen arbeiten wir mit Welcome to Business zusammen und verbinden die technische Umsetzung mit der Vermarktung der Website. Ziele, Aufgaben und Zuständigkeiten legen wir für jedes Projekt fest.

Wir entwickeln individuelle Verwaltungssoftware, Dashboards, Kundenportale und Webanwendungen. Zuerst betrachten wir den betrieblichen Ablauf, dann die nötigen Funktionen und Verbindungen zwischen Werkzeugen. Bei Bedarf integrieren wir neue Software über APIs mit Websites, E-Mail, Datenbanken oder anderen Diensten.

Wir arbeiten auch an privaten KI-Agenten und Automatisierungen für Unternehmen. Wir prüfen, wo sie bei der Organisation von Informationen oder wiederkehrenden Aufgaben helfen können. Das Projekt richtet sich nach den Daten, Werkzeugen und beteiligten Personen. Die technische Lösung wählen wir, nachdem die Aufgabe geklärt ist.